Preguntas frecuentes
No es necesario estar registrado en la página para hacer tu compra. Aunque te recomendamos que te registres así puedes acceder a todos tus pedidos, guardar tu dirección de envío y hacer más fácil tu compra!
*Envíos dentro de Montevideo: tienen costo según la zona, la cual se designa automáticamente cuando escribes tu dirección completa junto al código postal. Dependiendo del horario del pedido se lo envía en el correr del día o al día siguiente (días hábiles).
*Envíos al interior: se coordina a través de WhatsApp indicando tu agencia de envíos preferida. También se puede dejar una NOTA con el nombre de la agencia al final de la página dónde escribes tu dirección de envío. El costo del mismo se abona al retirar el pedido.
*Retiros en pick-up: Sin costo y la dirección es proporcionada una vez que escoges retirar allí. Tardamos hasta 24 hs hábiles en enviártela.
Aceptamos transferencias bancarias, giros mediante Abitab (indicando número de CI), y a través de Mercado Pago con cualquier tarjeta que tengas guardada allí y hasta en 12 cuotas, con un pequeño recargo de la plataforma.
Las cancelaciones automáticas debido a falta de pago se producen después de transcurrir 24 horas desde su realización.
En cuánto a peticiones de cancelación voluntarias, es necesario comunicarse por WhatsApp.
Si, todos los productos disponibles se muestran en la tienda, y no se muestran los que están agotados.
Si, pero para esto es necesario comunicarse por WhatsApp para especificar detalles y solucionarlo en conjunto.
No debería suceder que el producto llegue dañado por la paquetería porque se lo envía con mucho cuidado y se especifica que son artículos frágiles. De todas formas, si tienes algún reclamo sobre el mismo, comunícate con nosotros por WhatsApp, Instagram, para solucionarlo en conjunto.